কার্যকর হওয়ার তারিখ: 30 June 2026

১. বুকিং

সব বুকিং সেবা উপলব্ধ থাকার ওপর নির্ভরশীল। নুখবাহ গেট হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেইলে নিশ্চিত করার পরই বুকিং নিশ্চিত বলে গণ্য হবে।

২. পেমেন্ট

বুকিং অনুরোধ পর্যালোচনার পর পেমেন্টের নির্দেশনা দেওয়া হবে। কিছু সেবার জন্য সম্পূর্ণ অগ্রিম পেমেন্ট লাগতে পারে।

৩. সেবার প্রাপ্যতা

আমাদের সেবা প্রাপ্যতা, আবহাওয়া, যানজট, স্থানীয় বিধি ও পরিচালনাগত প্রয়োজনের ওপর নির্ভরশীল।

৪. গ্রাহকের দায়িত্ব

হোটেলের তথ্য, ভ্রমণের তারিখ, যাত্রীর সংখ্যা ও যোগাযোগের বিবরণসহ সঠিক বুকিং তথ্য দেওয়ার দায়িত্ব গ্রাহকের।

৫. বুকিং পরিবর্তন

যত দ্রুত সম্ভব বুকিং পরিবর্তনের অনুরোধ করতে হবে। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব, তবে সেবা উপলব্ধ থাকার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৬. দায়বদ্ধতার সীমা

নুখবাহ গেট আতিথেয়তা ও সেবাদাতা হিসেবে কাজ করে। যানজট, আবহাওয়া, সরকারি বিধিনিষেধ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির কারণে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।

৭. আচরণ

অপমানজনক, বেআইনি বা অনিরাপদ আচরণকারীকে সেবা না দেওয়ার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৮. গোপনীয়তা

ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৯. যোগাযোগ

ইমেইল: info@nukhbahgate.com

WhatsApp: +61 422 965 134